L’Ajuntament demana el parer a la ciutadania per millorar la seva web institucional

Una enquesta pregunta si és fàcil i ràpida d’usar i pels tràmits que poden fer-se a la seu electrònica

L’Ajuntament de Calafell ha obert una enquesta per dermanar el parer de la ciutadania sobre la seva web institucional i com millorar-la. El qüestionari està disponible en aquest enllaç i podrà contestar-se encara uns quants dies.

L’enquesta pregunta especialment sobre la facilitat i rapidesa de la navegació, si hom hi troba el que hi busca i si és a la primera o li costa. També interroga sobre les dificultats que hi veuen els usuaris. Igualment, sobre els tràmits més sovintejats a la seu electrònica.

Un punt en què s’hi insisteix és l’accessibilitat de la web. Es demana per si caldria millorar la mida de lletra, el contrast de la pantalla, la navegació per teclat o la compatibilitat amb lector de pantalla. El tinent d’alcalde de Serveis Interns, Javier Estepa, diu: “La nostra web ja compleix els requisits normatius d’accessibilitat, però volem indagar si hi ha marge de millora, més enllà del fet de complir”.

Altres qüestions que es plantegen és la claredat del llenguatge i la facilitat d’ús en aparells mòbils.  “Els espais digitls de l’Ajuntament han d’arribar i estar a la disposició de tothom. I això també vol dir ser senzills i planers I fer-ho fàcil”.

L’actual web municipal data de 2018. L’anterior havia funcionat a partir de 2008. I la d’abans, des del 2004. Prèviament, l'Ajuntament havia iniciat la seva presència a Internet amb un web de promoció turística, que va posar-se en marxa l’any 1997.